ملفورس عیب دار فوجی جوتے سے کیسے نمٹتی ہے؟

جیسا کہ پرانی کہاوت ہے، سب کچھ کامل نہیں ہوگا۔ ملٹری بوٹس میں باکسنگ سے پہلے ایک قدم ہوتا ہے جسے کوالٹی انسپکشن کہا جاتا ہے، تاکہ معیار کے نا اہل جوتے کی اسکریننگ کی جا سکے۔ سنگین مسائل والے جوتے، جیسے شدید طور پر کھلا ہوا گوند، ٹوٹے ہوئے اوپری حصے، ٹوٹے ہوئے تلوے، بگڑے ہوئے جوتے وغیرہ، جو گاہک کے تجربے کو بری طرح متاثر کر رہے ہیں، کو براہ راست ضائع کر دیا جائے گا۔ دیگر مسائل جن کی مرمت کی جا سکتی ہے صارف کے تجربے کو متاثر نہیں کرتی، جیسے: چمڑے کی تہیں، تلووں پر ربڑ کے دھبے، تلووں پر ڈھیلے بکسے وغیرہ۔ ان مسائل والے جوتے کوالٹی معائنہ مکمل ہونے کے بعد مرمت کیے جائیں گے، مرمت شدہ فوجی جوتے اور بہترین معیار۔ مردوں میں کوئی فرق نہیں ہے۔ فوجی ٹیکٹیکل جوتے.

جب ہم گاہک کے حکم کو قبول کرتے ہیں، تو ہم گاہک کی ضروریات کے مطابق سختی سے جوتے تیار کریں گے۔ ختم کی ایک چھوٹی سی تعداد ہو جائے گا فوجی جوتے جو گاہک کی ضروریات کو پورا نہیں کرتے۔ ہمارا سیلز مینیجر کسٹمر کے ساتھ بات چیت کرے گا۔ عام طریقے یہ ہیں: مسئلہ والے جوتے کی قیمت کم کریں، کیا پریشانی والے جوتے دوبارہ پیداوار میں ڈالے جائیں گے اور ترسیل کے وقت کو متاثر کیے بغیر ڈیلیوری کا کام مکمل ہو جائے گا۔ مل فورس ہر گاہک کے لیے ذمہ دار ہو گی، فوجی فوج کے ٹیکٹیکل بوٹس کے ہر جوڑے، اور کسٹمر کی اطمینان ہمارا حتمی مقصد ہے۔

بہت کم ایسے معاملات ہیں جہاں بڑے حجم کی مصنوعات کسٹمر کی ضروریات کو پورا نہیں کرتی ہیں، اور ہم معاہدے کی شرائط کے مطابق دعوے کرتے ہیں۔ اور یہ فوجی جوتے رعایت پر فروخت کیے جائیں گے۔ ہم واضح طور پر وضاحت کرتے ہیں کہ بوٹس میں کیا مسائل ہیں، قابل قبول صارفین اور ہمارے سیلز مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کے ساتھ مصنوعات کی تفصیلات پر بات کرنے کے لیے وقت پر آپ کو جواب دیں گے۔

کوالٹی اشورینس ہمیشہ سے مینوفیکچرنگ فلسفہ رہا ہے جس پر ملفورس کا اصرار ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کی پوری کوشش کریں گے کہ صارفین کو ملنے والے مردوں کے ٹیکٹیکل جوتے کا ہر جوڑا بہترین ہو۔ اگر عیب دار مصنوعات ہیں، تو ہم تبدیلی یا مرمت کے ذمہ دار ہوں گے۔ ملفورس آفٹر سیلز اہلکاروں سے رابطہ کرنے کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

ملفورس آپ کو آپ کے آرڈر کے بارے میں کوئی فکر نہیں کرتا ہے!